Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если товар Вам не подходит, вы можете его вернуть. Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней со дня покупки. На возврат и обмен подлежат все группы товаров надлежащего качества. Возврат оплачивает покупатель Описание товара надлежащего качества, для которого разрешен возврат и обмен: Товар не был употреблен и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. д.; Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; Сохранены все ярлыки и заводская маркировка; Товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. Товары не надлежащего качества обмена и возврату не подлежат, это товары которые: Бывшие в употреблении; Товары с дефектами; Товары с неполным комплектом; Товары с царапинами, сколами, пятнами, трещинами и т.д. Возврат и обмен товара осуществляется с помощью службы доставки 'Новая почта' 1. Упакуйте товар Убедитесь, что ваш товар надлежащего качества. Положите товар в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, нужно вернуть весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили. 2. Адрес для возврата товара Обмен и возврат товара осуществляется службой доставки 'Новая почта' Адрес и контактные данные для отправки товара: г. Днепр Отделение Новой Почты №14, +380 (63) 280-94-66 Федотов Евгений 3. Оплата доставки возврата и обмена товара: Если покупатель получил товар с дефектом, не полной комплектацией, то компания компенсирует расходы на обратную доставку товара. Если покупателю не понравился товар, не подошел размер, стоимость возвратной доставки при возврате не компенсируется. Если покупатель забрал товар, и не проверил его, при возврате стоимость доставки оплачивает клиент. 4. Как мне вернут деньги за товар? После получения нами возвращения с Вами свяжется менеджер, которому вы сообщите реквизиты для возврата средств; Средства возвращаются на указанную Вами карту в течение 1–3 дней после получения Вашего возвращения. 5. Обмен товара Товар для обмена по заказу будет отправлен в течение 1-4 рабочих после получения нами Вашего возврата. Номер экспресс-накладной будет отправлен в SMS-сообщении или уведомлении в Viber.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.